Профессия SMM-менеджер: кто это, чем занимается

Знаешь, кто делает те самые залипательные посты и ролики, которые отнимают у тебя все время подготовки к экзаменам? В статье разберемся, кто такой SMM-менеджер и какие у него обязанности в мире цифрового маркетинга!

233

Что такое SMM

SMM расшифровывается как Social Media Marketing — на русский язык это можно перевести как «маркетинг в социальных сетях». Это область, которая занимается продвижением компаний, продуктов и услуг через различные платформы: TikTok, Telegram, ВКонтакте, Нельзяграмм и другие. SMM–специалист помогает брендам взаимодействовать с аудиторией, увеличивать количество подписчиков и, конечно, повышать продажи.

Вспомни, как ты обожаешь каналы и группы любимых брендов. Так вот эта твоя любовь и желание приобрести их продукцию — и есть основная задача хорошего SMM-щика!

Чем занимается СММ-специалист и какие навыки ему нужны

«Профессия мечты: сидишь, что-то постишь в соцсеть, ничего не делаешь!»

Если у тебя в голове промелькнула эта мысль… Ну-у-у, скорее всего, тебе больше 25 лет. Ведь о том, насколько бывает сложно вести соцсети, наслышаны все их активные пользователи!

Да, работа смм-менеджера не так проста, как может показаться на первый взгляд. Причем основные задачи и обязанности меняются в зависимости от компании.

Но чаще всего должностные инструкции часто включают создание контента, анализ статистики и общение с подписчиками. Вот список самых важных задач:

Создание контента: SMM-менеджер должен уметь писать интересные посты, делать классные фото и видео. Это основная функция, с которой начинается работа. Например, безграмотный пост в канале учителя русского языка – это катастрофа. Да и устаревшие мемы и видео в молодежном паблике — тот еще кринж.
Планирование: Составление контент-плана — тоже важная задача. Нельзя просто так выкинуть пост в любой момент. Нужно заранее знать, когда и что публиковать. К примеру, если основная аудитория канала живет на Дальнем Востоке, они вряд ли оценят пост, выложенный в 21:00 по Москве!
Анализ: SMM-специалист должен знать, как анализировать результаты своих действий. Для этого существуют специальные инструменты, которые показывают, сколько лайков, комментариев и репостов получили публикации, какой контент понравился аудитории больше и насколько активно подписчики взаимодействуют с каналом.
Коммуникация с подписчиками: Быть на связи с аудиторией — очень важно. Если кто-то пишет комментарий или задает вопрос, нужно быстро и корректно ответить. А если подписчики начинают хейтить, но нужно уметь быстро включиться и потушить горящие… Кхм, сердца.

Теперь о навыках. Вот что нужно SMM-менеджеру:

Креативность: умение придумывать оригинальные идеи для постов.
Аналитические способности: навык анализировать статистику и делать выводы.
Проактивность и умение быть актуальным: быть в курсе последних новостей и горячих трендов в соцсетях.
Коммуникабельность: умение общаться с людьми и поддерживать диалог. Иногда одно простое слово поможет наладить контакт с аудиторией и привлечь больше внимания к бренду.

Как стать SMM-менеджером

Стать SMM-менеджером можно несколькими способами. Вот простой план действий:

Обучение: начни с изучения основ SMM. Существует множество онлайн-курсов, где можно узнать, что такое SMM и как им заниматься. Кстати, многие из них бесплатные!
Практика: параллельно с обучением попробуй вести собственные аккаунты в соцсетях. Это поможет освоить работу на практике и понять, что лучше работает.
Стажировка: многие компании предлагают стажировки для начинающих. Это отличный способ получить опыт и завести полезные знакомства.
Образование: если ты хочешь не просто подработать, а действительно построить карьеру в SMM, то рассмотри обучение в университетах или колледжах, где предлагают программы по маркетингу, рекламе или коммуникациям. Это даст более глубокие знания и поможет понять основы бизнеса.
Портфолио: собирай свои работы, чтобы показать потенциальным работодателям. Даже не работая, но создавая посты для друзей или развивая свой блог, ты расширяешь свое портфолио как специалиста.
Постоянное обучение: SMM-область постоянно меняется, поэтому нужно следить за новыми трендами и инструментами.

Кстати, зарплата SMM-менеджеров сильно разнится. В зависимости от опыта, компании и страны специалисты начинают с небольших сумм в 10-15 тысяч за аккаунт, и вырастают до 180-200 тысяч в крупных компаниях.

Заключение

Итак, профессия SMM-менеджера — это интересная и многообразная профессия, полная креатива и общения. Если ты любишь социальные сети и хочешь помогать компаниям и экспертам становиться популярными, эта профессия может стать отличным выбором. Помни, что основная задача смм-менеджера заключается в том, чтобы создавать интересный контент и взаимодействовать с аудиторией. Так что вперед, мир SMM ждет!